FAQ

Tutte le opere sono originali?
Sì. Ogni pezzo è una creazione originale e unica di Elara Trace.

Ogni opera include un certificato?
Sì. Ogni opera selezionata include un certificato di autenticità e, ove specificato, un video esclusivo che ne documenta la creazione.

Come posso richiedere informazioni sul prezzo?
Il prezzo viene fornito privatamente su richiesta tramite la pagina contatti o richiesta diretta.

Come avviene l’acquisto?
Per garantire transazioni sicure e riservate, alcune acquisizioni possono essere completate tramite metodi di pagamento affidabili e piattaforme selezionate, tra cui PayPal, Stripe ed Etsy, ciascuna operante secondo le proprie politiche di privacy e protezione dei dati.

Offrite commissioni private?
Sì. Sono disponibili commissioni private e richieste personalizzate su richiesta.

Spedite a livello internazionale?
Sì. La spedizione internazionale è disponibile in base alla destinazione e alla dimensione dell’opera.

Sono disponibili resi o rimborsi?
A causa della natura unica e personalizzata di ciascuna opera, resi, cambi o rimborsi potrebbero non essere disponibili salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

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